CRM: lust of last? casino
De inzet van CRM kan voor de verkoper een lust of een last zijn. Dit wordt deels veroorzaakt door misverstanden over wat CRM is en deels door de manieren waarop het wordt geïmplementeerd. Zo zet u CRM in om duurzaam concurrentievoordeel te realiseren. Vrijwel elke onderneming beschikt over CRM-software of overweegt de aanschaf ervan. Het
Lees meer...Het salesteam als motor van succes!
Door de aandacht voor het team te vergroten liggen er kansen om de effectiviteit te vergroten, relaties met klanten te verstevigen en meer omzet en rendement te realiseren. Traditioneel is de functie van verkoper in de buitendienst bovengemiddeld solistisch. Dit is inherent aan de rol die wordt vervuld. Vaak vertrekt men vanuit huis naar klanten
Lees meer...